☑ Seirbhís bharántais
Ráthaíonn Rtelligent go seachadfar gach earra saor ó lochtanna in ábhar agus i gceardaíocht ar feadh tréimhse 12 mhí ón dáta loingsithe chuig ceannaitheoirí, agus rianú á dhéanamh ag baint úsáide as uimhir sraitheach. Má aimsítear locht ar aon táirgí Rtelligent, déanfaidh Rtelligent iad a dheisiú nó a athsholáthar de réir mar is gá.
Mar sin féin, tá sé tábhachtach a thabhairt faoi deara nach mbeidh feidhm ag an mbarántas seo maidir le lochtanna de bharr fachtóirí amhail láimhseáil mhíchuí nó neamhleor ag an gcustaiméir, sreangú míchuí nó neamhleor ag an gcustaiméir, modhnú nó mí-úsáid neamhúdaraithe, nó oibriú lasmuigh de shonraíochtaí leictreacha agus/nó comhshaoil na dtáirgí.
(1 - 12 mhí ón dáta ceannaigh)
Raon Bharántais
Ní sholáthraíonn Rtelligent aon bharántas eile, bíodh sé sainráite nó intuigthe, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dó, barántas indíoltachta, oiriúnachta chun críche áirithe, nó aon bharántas eile. Ar aon chuma, ní bheidh aon dliteanas ar bith ar Rtelligent don cheannaitheoir maidir le híocaíocht damáistí teagmhasacha nó iarmhartacha, lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dóibh, damáistí as díobháil phearsanta nó damáiste maoine.
Nós Imeachta um Thuairisceáin
Chun táirge a thabhairt ar ais chuig Rtelligent, ní mór duit uimhir Údarú um Fhilleadh Ábhar (RMA) a fháil. Is féidir é seo a dhéanamh tríd an bhfoirm iarratais RMA a chomhlánú ó fhoireann tacaíochta teicniúla díolacháin thar lear Rtelligent. Iarrfar faisnéis mhionsonraithe ar an bhfoirm faoin mífheidhmiú a bhaineann leis an deisiúchán atá ag teastáil.
Muirir Choibhneasta
I gcás táirgí lochtacha laistigh den tréimhse bharántais, soláthraímid barántas saor in aisce nó athsholáthar saor in aisce
Maidir le lastas loingseoireachta, is freagracht an iarratóra RMA é earraí lochtacha a sheoladh ar ais chuig Rtelligent Technology. Féadfaidh Rtelligent an lastas ar ais a chlúdach i gcás táirgí a dheisítear faoin mbarántas.
☑ Seirbhís Deisiúcháin
Maireann an tréimhse deisiúcháin Seirbhíse idir 13 agus 48 mí ón dáta ceannaigh. De ghnáth, ní ghlactar le táirgí atá níos sine ná 4 bliana d'aois le haghaidh deisiúcháin.
D’fhéadfadh deisiúcháin seirbhíse a bheith teoranta do mhúnlaí nach bhfuil á dtáirgeadh a thuilleadh.
(13 - 48 mí ón dáta ceannaigh)
Muirear Coibhneasta
Gearrfar táille ar aonaid dheisithe, lena n-áirítear gan teorainn, móide páirteanna agus saothar. Cuirfidh Rtelligent an ceannaitheoir ar an eolas faoi na táillí gaolmhara roimh an deisiú.
Is é freagracht an iarratóra RMA lastais a sheoladh chuig agus ó Rtelligent Technology.
Aois an Táirge a Chinneadh
Tá aois táirge bunaithe ar an gcéad uair a seoladh an táirge ón monarcha lena cheannach. Coinnímid taifid loingseoireachta iomlána do gach táirge sraitheach, agus is as seo a chinnimid stádas barántais do tháirge.
Tréimhse Deisiúcháin
Is é 4 seachtaine oibre an gnáththréimhse deisiúcháin chun táirgí deisithe a thabhairt ar ais chuig an gceannaitheoir.
☑ Meabhrúchán Bog
B’fhéidir nach féidir roinnt táirgí a dheisiú mar go bhfuil siad thar an uasteorainn aoise, go bhfuil damáiste fisiciúil fairsing déanta orthu, agus/nó go bhfuil praghas chomh iomaíoch sin nach bhfuil deisiú indéanta go heacnamaíoch. Sna cásanna seo, moltar tiomántán nua athsholáthair a cheannach. Molaimid go láidir plé a dhéanamh lenár roinn gnó díolacháin thar lear sula n-iarrtar RMA chun gach tuairisceán a cháiliú.